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巴彦淖尔市12333积极拓展业务范围,为群众提供全面便捷的咨询服务
  文件来源:内蒙古自治区人力资源和社会保障厅 发布日期:2018-03-27 11:05 浏览次数:4396  

巴彦淖尔市12333积极拓展业务范围,为群众提供全面便捷的咨询服务.html

为了更好的给广大群众提供全面便捷的咨询服务,巴彦淖尔市12333咨询服务中心坐席人员在为群众提供点对点咨询服务的同时,还会提醒来电者“如身边仍有未领取社保卡的参保人员,请及时拨打0478-12333进行查询,以免影响参保人正常的待遇享受”;并在挂机后,给每位来电者发送信息,告知我市最新推出的移动终端办理离退休人员养老保险待遇资格认证方法,即通过关注“巴彦淖尔12333”,按要求上传身份证照片和录制视频, 进行养老保险待遇领取资格认证(年检)。截至目前,巴彦淖尔市12333咨询热线累计受理各类咨询已突破3.2万余次,总接听话务时长1515个小时。

下一步,巴彦淖尔市12333咨询服务中心还将继续扩大咨询范围,不断提升服务能力,为广大群众提供更便捷、更优质的人社业务咨询服务。

为了更好的给广大群众提供全面便捷的咨询服务,巴彦淖尔市12333咨询服务中心坐席人员在为群众提供点对点咨询服务的同时,还会提醒来电者“如身边仍有未领取社保卡的参保人员,请及时拨打0478-12333进行查询,以免影响参保人正常的待遇享受”;并在挂机后,给每位来电者发送信息,告知我市最新推出的移动终端办理离退休人员养老保险待遇资格认证方法,即通过关注“巴彦淖尔12333”,按要求上传身份证照片和录制视频, 进行养老保险待遇领取资格认证(年检)。截至目前,巴彦淖尔市12333咨询热线累计受理各类咨询已突破3.2万余次,总接听话务时长1515个小时。

下一步,巴彦淖尔市12333咨询服务中心还将继续扩大咨询范围,不断提升服务能力,为广大群众提供更便捷、更优质的人社业务咨询服务。




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